經(jīng)歷過(guò)舊房翻新的朋友們都知道，翻新一次不容易，所以在你決定翻新的那一刻，一定要做好準(zhǔn)備工作，避免后悔莫及。最近監(jiān)理彭工就遇到這樣一件事情：

    業(yè)主羅阿姨前段時(shí)間準(zhǔn)備翻新下老房，房子是單位分配的集體自建房，因?yàn)槟甏_實(shí)比較久遠(yuǎn)，各方面都比較破舊了，所以家里人統(tǒng)一意見(jiàn)之后，老房的翻新提上了日程。

    但是羅阿姨表示，房子就我們老兩口常住，居住要求也不高，所以我們希望做一些局部的翻新改造就好，能節(jié)約一點(diǎn)就節(jié)約一點(diǎn)。

    所以裝修公司設(shè)計(jì)師在拿到圖紙后，根據(jù)業(yè)主的需求制定了相應(yīng)的改造設(shè)計(jì)方案。當(dāng)我們的監(jiān)理師開(kāi)工交底檢測(cè)后，卻發(fā)現(xiàn)了一些“小問(wèn)題”，差點(diǎn)埋下大隱患!

    然而這些“小問(wèn)題”跟羅阿姨的“老齡房”有密不可分的關(guān)系，因?yàn)榉魁g較長(zhǎng)，彭工在檢查水電時(shí)發(fā)現(xiàn)舊房水電存在很多不合理的設(shè)計(jì)，比如明線電路，電路線嚴(yán)重老化，老式電箱等，導(dǎo)致房屋存在嚴(yán)重的安全隱患。本次監(jiān)理階段是老房的開(kāi)工交底監(jiān)理，彭工照舊按照監(jiān)理步驟一步步進(jìn)行檢測(cè)，建議羅阿姨水電全部翻新改造。

    檢查入戶門時(shí)，發(fā)現(xiàn)還是老式的木門，安全性能較差，考慮防盜牢固，所以建議換成防盜門。

    檢查窗戶時(shí)，發(fā)現(xiàn)窗戶脫落，嚴(yán)重老化，隔音隔熱效果都較差，因此建議更換窗戶。

    檢查墻頂面時(shí)，發(fā)現(xiàn)墻面起砂比較嚴(yán)重，而且有大面積脫落現(xiàn)象，建議對(duì)墻面全部鏟除至水泥層，然后全面施工翻新墻面，但是設(shè)計(jì)師在方案上未考慮該部分整改項(xiàng)目的預(yù)算。

    然后一問(wèn)才得知，原來(lái)是羅阿姨他們想要節(jié)省些裝修費(fèi)用，一再要求沒(méi)必要全面翻新墻面。

    最初，羅阿姨不以為然。“這個(gè)沒(méi)什么大問(wèn)題，我們都住了幾十年了”。

    但經(jīng)過(guò)我們監(jiān)理師的專業(yè)講解才了解到墻面起砂的重要性!

    墻面起砂不僅是影響美觀，還可能會(huì)造成墻面承載能力差，瓷磚、櫥柜、家電易掉落;墻紙不易固定，刷漆施工困難;破壞墻面隔熱、防潮、防水的功能等一系列影響。

    “羅阿姨，咱們能省的錢肯定得省，但是這個(gè)墻面的問(wèn)題沒(méi)做好，留下大隱患，后期咱們?cè)賮?lái)弄花費(fèi)更多，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，現(xiàn)在一起搞好才更省錢省心。”彭工耐心的跟羅阿姨解釋。

    事后，羅阿姨又咨詢了幾個(gè)懂裝修的朋友，也都跟我們監(jiān)理的建議一致，才又重新制定了改造方案。

    通過(guò)這次的上門監(jiān)理服務(wù)，彭工的專業(yè)態(tài)度得到了羅阿姨的大大贊賞。羅阿姨表示非常幸運(yùn)遇到我們平臺(tái)，有專業(yè)監(jiān)理把關(guān)，保障了裝修質(zhì)量，解決了他們的后顧之憂。

    最后，彭工將監(jiān)理中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，跟羅阿姨做了詳細(xì)說(shuō)明，同時(shí)也跟裝修公司進(jìn)行了問(wèn)題反饋，裝修公司也配合我們進(jìn)行了全面的整改。

整改復(fù)檢如下圖：

入戶門更換

墻頂面鏟除改造

水電改造

配電箱更換

消防器材配置

    后來(lái)，羅阿姨家裝修結(jié)束，就立馬轉(zhuǎn)介紹了平臺(tái)和裝修公司給侄女，侄女也順利在平臺(tái)簽約。

    彭工說(shuō)：“其實(shí)成交沒(méi)有什么秘訣，客戶都希望有一個(gè)專業(yè)的建議，多站在客戶的角度，替他們考慮，給到客戶足夠的安全感，加上平臺(tái)的加持，就能收獲客戶的信賴?！痹谂砉ぱ壑?，專業(yè)的建議和服務(wù)決定了客戶的信任度。